Pour les systèmes IP Office dans un réseau multisite tel qu'un réseau Small Community Network ou Server Edition, le contrôle du système DECT d'IP Office peut être transféré à un autre système IP Office. Ce basculement se produit lorsque la station de base principale ne peut pas détecter son système IP Office principal, c'est-à-dire le système IP Office configuré avec une ligne IP DECT jusqu'à lui.

Pendant le basculement, le système IP Office de basculement spécifié prend le contrôle et héberge les extensions DECT ainsi que les utilisateurs qui se trouvaient précédemment sur le système IP Office principal. Toutefois, aucune modification apportée à la configuration DECT ou à des abonnements de combiné supplémentaires n'est autorisée.

Le système IP Office de basculement peut toujours héberger son propre système DECT sans fil Avaya à l'aide de sa propre ligne IP DECT et de sa station de base principale. Lorsque c'est le cas, il peut uniquement prendre en charge le basculement depuis un autre système à hauteur de sa capacité maximum d'utilisateurs DECT, y compris ses utilisateurs DECT natifs existants.