Poste téléphonique d'alerte d'urgence

Date de la dernière mise à jour : Apr 14, 2026 |
Tableau 1 : Participants à une alerte d'urgence

Participant

Description

Personne qui a passé l'appel d'urgence

Une personne de votre entreprise qui appelle le numéro d'urgence.

Observateur d'alerte d'urgence

Une personne de votre entreprise qui reçoit une notification d'alerte immédiatement après un appel d'urgence sortant.

Poste téléphonique d'alerte d'urgence

Dans un poste téléphonique d'alerte d'urgence, lorsqu'une personne appelle un numéro d'urgence, tous les observateurs d'alerte d'urgence reçoivent une notification à ce sujet, de sorte qu'ils puissent répondre immédiatement à l'appelant. L'administrateur système affecte les observateurs d'alerte d'urgence.

Lors d'une alerte d'urgence, les observateurs d'alerte d'urgence reçoivent les types de notifications suivants :

  • Affichage d'alerte d'urgence : un écran contextuel affiche le nom de la personne qui a passé l'appel d'urgence et le poste d'origine de l'appel. L'écran est visible jusqu'à ce que l'observateur en accuse réception.

  • Alerte sonore : une tonalité d'alerte retentit en continu jusqu'à ce que l'observateur en accuse réception.

  • Alerte visuelle : le voyant vert clignote.

L'administrateur système configure la fonction d'alerte d'urgence. Selon la configuration de la fonction, les observateurs d'alerte d'urgence reçoivent la notification d'alerte d'urgence dans l'un des modes suivants :

  • Mode mono-utilisateur : lorsqu'un des observateurs d'alerte d'urgence accuse réception de l'urgence, l'alerte est désactivée sur les téléphones IP des autres observateurs.

  • Mode multi-utilisateur : chaque observateur d'alerte d'urgence doit accuser réception de l'urgence pour que l'alerte soit désactivée sur son téléphone IP.