תכונת התא הקולי בטלפון ניתנת לשימוש עם שירות הודעות קוליות כגון Avaya Messaging. מנהל המערכת מפעיל את תכונת התא הקולי וקובע את מספר התא הקולי ואת הסיסמה שלו. הנורית בטלפון נדלקת לאחר קבלת הודעת דואר קולי. האזן להנחיות הקוליות ומלא אותן כדי לעשות את הפעולה הדרושה לגבי הודעת הדואר הקולי.