ניתן לבטל את נעילת הטלפון באמצעות קוד סודי או סיסמה. בטלפון מופיע שדה להזנת קוד סודי או סיסמה, תלוי בתצורה.

כשהתכונה 'כניסה יחידה' פעילה, ניתן לבטל את נעילת הטלפון רק באמצעות הקוד הסודי שהגדרת. כש-SSO אינה פעילה, ניתן לבטל את נעילת הטלפון באמצעות הקוד הסודי שהגדרת, קוד סודי שהגדיר מנהל המערכת או סיסמת SIP.

אם מנהל המערכת של הטלפון אינו מגדיר קוד סודי כש-SSO אינה פעילה, הטלפון מציג את השדה שבו יש להזין סיסמה. אם מנהל המערכת מגדיר קוד סודי כש-SSO אינה פעילה, או אם הגדרת קוד סודי כש-SSO פעילה או לא פעילה, הטלפון מציג את השדה שבו יש להזין סיסמה. קוד סודי הוא ערך בעל ספרות בלבד; לעומת זאת, סיסמה יכולה להיות ערך אלפאנומרי.

לא ניתן לבטל את נעילת הטלפון בהזנת קוד סודי שגוי או סיסמה שגויה. מנהל המערכת של הטלפון קובע מגבלה למספר המרבי של הניסיונות הכושלים. אם תחרוג ממגבלה זאת, הטלפון יינעל מפני ניסיונות ביטול נעילה למשך זמן שקבע מנהל המערכת.

אם אינך זוכר או אינך יודע מהו הקוד הסודי או הסיסמה כשהתכונה SSO אינה פעילה, צור קשר עם מנהל המערכת של הטלפון. אם אינך זוכר את הקוד הסודי שהגדרת כאשר התכונה SSO פעילה, מופיעה הנחיה בטלפון להזין את הסיסמה שהגדיר מנהל המערכת שלך.