Il funzionamento di Voicemail è altamente personalizzabile. È quindi importante utilizzare la guida alla casella postale corretta:
In che modo è possibile determinare la guida da utilizzare?
L'amministratore del sistema può indicare il tipo di Voicemail utilizzato dal sistema AvayaIP Office. Tuttavia, il seguente processo può aiutare a determinare per se stessi:
Sul telefono, comporre *17 per accedere a Voicemail.
Dopo il messaggio di saluto iniziale, se il messaggio di posta vocale richiede Immettere l'interno e il tasto cancelletto, il sistema di posta vocale è in esecuzione in modalità Intuity. In alternativa, passare al punto 3.
Premere 7. Se il sistema risponde con una serie di opzioni di scansione, il server Voicemail è Voicemail Pro.
Se il sistema non risponde, il server Voicemail è Embedded Voicemail.
Diversamente, il sistema voicemail sta funzionando in modalità IP Office. Premere *05.
Se il sistema risponde con una serie di opzioni, il server Voicemail è Embedded Voicemail.
Se il sistema non risponde, il server Voicemail è Voicemail Pro.
A seconda di quanto sopra indicato, sono disponibili le seguenti guide per l'utente della casella postale: