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Manuale dell'utente per i telefoni IP Office serie J100
Trasferimento di chiamate
È possibile trasferire le chiamate anche se i pulsanti identificativi di chiamata correnti sono in uso.
Indicazione di stato di chiamate e pulsante:
L'indicazione di stato per una chiamata in attesa di trasferimento è diversa da quella utilizzata per le chiamate in attesa standard:
Sia la spia verde che quella rossa lampeggiano rapidamente (flutter) quando il pulsante indica una chiamata in attesa di trasferimento.
Le informazioni sullo stato della chiamata visualizzate quando viene evidenziata una chiamata in attesa di trasferimento sono precedute da In-Attesa-Xfer anziché da In attesa.
Passaggio da una chiamata all'altra:
Il passaggio da una chiamata collegata a una chiamata esistente in attesa di trasferimento prevede di mettere la chiamata collegata in attesa di trasferimento.
Sui telefoni J159, oltre al tasto funzione Trasferisci, è possibile accedere alle funzioni di trasferimento mediante il tasto
.
Procedura
- Premere Trasferisci. La chiamata corrente viene messa automaticamente in attesa di trasferimento.
- Digitare il numero verso cui trasferire.
Si può inoltre premere Rubrica per selezionare una destinazione dalla rubrica o utilizzare l'opzione Ricomponi, se applicabile.
Per impostazione predefinita, IP Office non consente di inoltrare o trasferire chiamate a numeri esterni, a meno che non sia attivato dall'amministratore del sistema.
- Se la destinazione del trasferimento non risponde o non desidera accettare la chiamata, premere il tasto funzione Annulla.
- Per completare il trasferimento, premere Completa. La selezione può essere effettuata mentre la chiamata sta squillando.
Il trasferimento di una chiamata che sta squillando viene chiamato trasferimento non monitorato.
Il trasferimento di una chiamata al termine dello squillo viene chiamato trasferimento monitorato.