よくあるトラブルシューティングの状況

最終更新 : Apr 14, 2026 |
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状況

次のいずれかの場合
  • Avaya J100 拡張モジュール のディスプレイ画面が暗くなっている。
  • 拡張モジュールのラインが表示されていない。
  • Avaya J100 拡張モジュール で操作しても電話機で対応する内容が実行されない。
  • 電話機で操作しても Avaya J100 拡張モジュール で対応する内容が実行されない。
  • アップグレードまたはダウングレードが完了した後、 Avaya J100 拡張モジュール への接続が失われる。

解決策

  1. 電話機が電源に接続されているか確認します。
  2. Avaya J100 拡張モジュール が電話機に正しく接続されており、接続ケーブルが破損していないことを確認します。
  3. 電話機を再起動します。拡張モジュールが自動的に再起動します。
  4. Avaya J100 拡張モジュール 接続ケーブルを抜いてから差します。