사서함에 성공적으로 로그인하면(로그인 참조) 보유한 메시지에 대해 알려주는 안내 메시지를 들을 수 있습니다. 예를 들어 음성 메시지 수가 들립니다.

자신의 메시지를 듣거나 새 메시지를 녹음하고 전송할 수 있습니다.

메시지가 이메일인 경우, 회신할 수도 있습니다. 메시지가 팩스 메시지인 경우 이를 전달 또는 인쇄할 수 있도록 개인 팩스 번호를 지정할 수 있습니다. 사용자는 시스템 관리자가 구성한 이메일 및/또는 팩스 메시지만 수신합니다.

기본적으로 메시지는 아래에 나열된 순서대로 재생됩니다.

각 메시지는 헤더로 시작하며, 헤더에는 메시지를 남긴 사람(알 수 있는 경우)과 메시지를 남긴 시간에 대한 세부 정보가 포함되어 있습니다. 팩스 메시지의 경우, 헤더에 페이지 수가 포함되어 있습니다. 메시지 유형을 다른 순서로 들으려면 예를 들어, 이메일 메시지를 처음에 들으려는 경우, 다음 순서를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 메시지 재생 순서 설정을 참조하십시오.

모든 유형의 메시지는 다음 범주로 그룹화됩니다. 우선 메시지는 가장 먼저 재생되며 그다음에는 새 메시지와 기존 메시지 순으로 재생됩니다.