에스컬레이션 목록이라는 발신 대상 목록을 생성할 수 있습니다. 시스템이 발신 통화를 걸 때마다 목록의 첫 대상에서 응답이 없을 경우 목록의 다음 대상부터 차례대로 시도합니다.
예를 들어, 데스크로 전송할 새 음성 메일 알림을 선택할 수 있습니다. 응답이 없을 경우 시스템이 휴대 전화 번호로 전화할 수 있습니다. 그래도 응답이 없다면 자택 전화 번호로 전화할 수 있습니다.
에스컬레이션 목록을 생성한 경우, 2~5개의 다른 대상을 선택할 수 있습니다. 필요하다면 에스컬레이션 목록에 동일한 대상을 한 번 이상 추가할 수 있습니다.
