오프 후크 알림

최근 업데이트 : Oct 20, 2025 |

시스템 관리자가 이 기능을 활성화하면 사용자 측에서 아무런 작업 없이 설정된 시간 동안 오프 후크 상태일 때 전화기에서 모니터링 전화기로 알림을 전송할 수 있습니다. 전화기는 다음과 같은 경우에 알림을 보냅니다.

  • 송수화기를 후크에서 떼고 설정한 시간 동안 아무 번호도 다이얼하지 않고 실패한 세션을 종료하지 않은 경우.

  • 송수화기를 후크에서 뗀 경우, 불완전하거나 유효하지 않은 전화 또는 내선 번호로 전화를 걸고, 설정된 시간이 지난 후 실패한 세션을 종료하지 않은 경우.

전화기에서 오프 후크 알림 대상 내선 번호로 다이얼링하면 통화가 픽업될 수 있으며 모니터링 당사자와 양방향 통화 경로를 사용할 수 있습니다.