Códigos curtos de encaminhamento de chamada

Última atualização : Jan 30, 2021 |

Códigos de acesso são números que você pode discar para ativar e desativar vários recursos. A seguir estão alguns códigos de acesso padrão que poderão estar disponíveis. No entanto, o administrador do sistema pode remover e alterar os códigos de acesso disponíveis para você ou para todos os usuários. Para usar um código curto, você pode ter de colocar sua chamada atual em espera.

Estes códigos são úteis, pois podem ser discados de qualquer telefone do sistema. Isso permite, por exemplo, que você faça logon em um ramal analógico básico e ainda assim controle diversos recursos.

Alguns códigos de acesso exigem que você forneça algumas informações ao discá-los (geralmente um número de ramal). Isso é indicado por N nos códigos de acesso indicados abaixo.

  • Para obter uma lista de outros códigos curtos comuns de discagem, consulte Códigos curtos.

Encaminhamento

Recurso

Discar

Descrição

Definir o destino de encaminhamento incondicional

*07*N#

Define o número de destino (N) para “encaminhamento incondicional” quando ativo.

Ativar encaminhamento incondicional

*01

Ativa o “encaminhamento incondicional”. É preciso definir um destino.

Desativar encaminhamento incondicional

*02

Incluir chamadas de grupo de busca ao encaminhamento incondicional

*50

Excluir chamadas de grupo de busca do encaminhamento incondicional

*51

Definir o destino para encaminhar se ocupado/sem resposta

*57*N#

Define o número de destino (N) para “encaminhar se ocupado” e “encaminhar se sem resposta”. Caso nenhum número tenha sido definido, essas funções usam o número de “encaminhamento incondicional”, caso esteja definido.

Ativar encaminhar se ocupado

*03

Desativar encaminhar se ocupado

*04

Ativar encaminhar se sem resposta

*05

Desativar encaminhar se sem resposta

*06

Cancelar todos os encaminhamentos

*00

Desativar qualquer redirecionamento (inclui “Encaminha incondicional”, “Encaminhar se ocupado”, “Encaminhar se sem resposta”, “Siga-me” e “Não perturbe”).