Nos telefones 9621 e 9641, o telefone pode exibir uma ou duas linhas de teclas fixas na parte inferior da tela de exibição de chamadas, cada linha contendo quatro teclas. "Fixo" significa que as linhas não desaparecem ao navegar pelo resto da tela.

O administrador do sistema pode selecionar quantas linhas o telefone mostra por padrão. No entanto, você pode em seguida selecionar o número de sua preferência ou não mostrar nenhuma linha.