O estacionamento de uma chamada é semelhante a colocar uma chamada em espera. Chamadas estacionadas, porém, podem ser desestacionadas por outros usuários do sistema de telefonia.
A cada chamada estacionada é atribuído um número. Por padrão, o número é o número do seu ramal acrescido de um dígito.
As chamadas estacionadas retornam ao seu telefone (quando este estiver ocioso), se elas permanecerem estacionadas por muito tempo. O intervalo de retorno padrão é de cinco minutos. Esse é um intervalo do sistema aplicado a todos os usuários e pode ser alterado pelo administrador do sistema. As chamadas retornadas ignoram qualquer configuração de encaminhamento ou não perturbe.
Um botão de recurso configurado para a ação Estac. de chamadas pode ser usado para estacionar e desestacionar chamadas, além de indicar chamadas estacionadas.
Reter uma chamada e estacionar uma chamada são duas ações semelhantes. A tabela abaixo resume as principais diferenças entre estacionar uma chamada e colocar uma chamada em espera.
Quando usado para estacionar ou reter uma chamada...
Retido
Estacionar
... a chamada ocupa um botão de apresentação.
Sim
Não
... o chamador ouve uma música de espera, se disponível.
Sim
Sim
... a chamada pode ser recuperada por outros usuários discando um código de acesso.
Não
Sim
... você receberá rechamadas automaticamente, caso seu telefone esteja livre.
Sim
Sim
... pode ser usado em chamadas em conferência.
Sim
Sim
... pode ser usado para iniciar ou adicionar chamadas a uma conferência.
