A junção é um processo através do qual a sua chamada toca em dois telefones. Ele só está disponível se tiver sido configurado por seu administrador do sistema. O sistema dá suporte a vários métodos de Twinning.
Recurso
Descrição
Mobile Twinning
O Mobile Twinning permite que as suas chamadas toquem em seu telefone e em outro número de telefone, que pode incluir um número externo. Se você tiver sido configurado como um usuário de junção móvel, poderá ativar ou desativar o uso da junção móvel através dos menus do telefone e também poderá alterar o número de junção.
Utilizando os menus do telefone, é possível ativar ou desativar o uso da junção móvel e alterar o número de destino de chamadas de junção.
Twinning de fallback
Quando ativado, esse recurso redireciona suas chamadas para seu número de Mobile Twinning quando o sistema não consegue detectar seu ramal normal conectado ao sistema. Você pode usar o Fallback Twinning sem precisar ativar o Mobile Twinning.
Twinning interno
Este método de junção vincula o seu telefone normal a outro telefone interno. Suas chamadas de entrada tocam em ambos os telefones. Você também poderá fazer suas chamadas de ambos os ramais.
Um exemplo típico de junção interna seria um usuário que utiliza um telefone de mesa normal e também precisa de um telefone móvel enquanto se desloca pelo prédio.
Suas configurações são aplicadas a ambos os telefones. Da mesma forma, as indicações de mensagem em espera e o acesso ao correio de voz de qualquer um dos telefones é para a sua caixa postal.
Caso ambos os telefones sejam telefones que armazenam seus contatos e o histórico de chamadas no sistema, os contatos e histórico de chamadas em cada um deles é igual.
