Удержание вызовов

Last Updated : Jul 03, 2023 |

На удержание можно перевести один или несколько вызовов.

  • Удержанный вызов по-прежнему будет занимать кнопку представления вызова, с которой он был выполнен или отвечен. Быстро мигающий зеленый индикатор указывает на наличие удерживаемых вызовов.

  • Вызывающий абонент будет слышать музыкальную заставку во время удержания. Если ваша система не поддерживает музыкальную заставку, то вызывающий абонент будет слышать двойные гудки через каждые несколько секунд.

  • Вызовы, которые вы слишком надолго оставили на удержании, возвращаются на ваш телефон (при нахождении в режиме ожидания). По умолчанию возврат происходит через 15 секунд, но это время может быть изменено системным администратором. Для возвращенных вызовов игнорируются все настройки переадресации и режима «не беспокоить».

  • Если у вас более одного вызова на удержании, или один удержанный вызов и соединенный вызов, нажмите программируемую клавишу Конф. для начала конференц-связи между вами и вызовами.

Удержание вызова и запаркованного вызова - это два похожих действия. В таблице ниже имеется сводка главных различий между парковкой вызова и удержанием вызова.

Когда звонок паркуется или удерживается...

Удержание

Парковка

... высвечиваются на кнопке появления.

Да

Нет

... абонент слышит музыкальную заставку, если она настроена.

Да

Да

... вызов может быть извлечен другими пользователями при помощи набора краткого кода.

Нет

Да

... вызов возвращается к вам автоматически в том случае, если телефон переводится в режим ожидания.

Да

Да

... может использоваться с конференц-звонками.

Да

Да

... может использоваться для начала или добавления звонков в конференцию.

Нет

Нет

... звонку назначается уникальный идентификационный номер.

Нет

Да