Передача вызова с помощью горячих клавиш

Последнее обновление : Aug 31, 2026 |
Prolog information
Если вы не можете предоставить необходимые сведения вызывающему абоненту, текущий вызов можно передать другому пользователю с помощью клавиши автонабора или горячей клавиши контакта.
Note:
Фактическая горячая клавиша зависит от текущей конфигурации.
В зависимости от конфигурации, заданной системным администратором, телефон может выполнить слепую или сопровождаемую передачу сразу после нажатия программной клавиши Трнсф. Дополнительные сведения можно получить у системного администратора.
Before you begin
Требуются следующие условия:
  • Если в качестве горячей задана клавиша BLF, необходимый пользователь не занят.
  • Администратор задал для данной клавиши команду передачи вызова.
  1. В зависимости от конфигурации во время активного вызова выполните одно из следующих действий на экране Телефон:
    • Нажмите клавишу клавишу автонабора или клавишу линии контакта.
    • Прокрутите до нужной клавиши автонабора или контакта и нажмите Перевод.
    STEP RESULT:
    На телефоне отобразится окно подтверждения Перевести вызов сейчас или поговорить с [внутренний номер пользователя BLF]?.
  2. Нажмите одну из следующих клавиш:
    • Перевод: для немедленного перевода вызова выбранному пользователю.
      На телефоне отобразится экран Входящий вызов с внутренним номером, на который был передан вызов до его приема пользователем.
    • Разговор: для перевода вызова на удержание и предварительного разговора с пользователем.
  3. Если пользователь не отвечает на вызов, переданный с помощью горячей клавиши BLF, нажмите одну из следующих кнопок на экране Входящий вызов:
    • Захват: для ответа на вызов со своего телефона.
    • Игнорировать: завершить вызов.