IP Office SoftConsole arbeitet parallel mit einem separaten Empfangsmitarbeitertelefon. Das Telefon stellt den Sprechweg für Anrufe und IP Office SoftConsole die Anrufsteuerungsfunktionen bereit.

Zu den Hauptfunktionen von IP Office SoftConsole gehören:

• Große Anzeige für Informationen zu eingehenden Anrufen

• Durchsuchbares Verzeichnis mit Einträgen für alle Systembenutzer und Sammelanschlüsse (einschließlich Statusinformationen)

• Visuelle Anzeige der Anrufe in den Warteschlangen

• Visuelle Anzeige des Status der Benutzer

• Bis zu 16 Anruf-Parkbereiche

• Tastenkombinationen für Anrufbearbeitungsfunktionen