IP Office SoftConsole funciona en paralelo con un teléfono de recepcionista independiente. El teléfono proporciona la ruta de voz para llamadas y IP Office SoftConsole proporciona funcionalidad de control de llamada.
Las funciones principales de IP Office SoftConsole son las siguientes:
Pantalla amplia para mostrar la información de la llamada entrante.
Directorio que permite búsquedas de todos los usuarios y grupos de búsqueda del sistema, incluida la información sobre el estado.
Visualización de las llamadas en cola de espera.
Visualización del estado de los usuarios.
Hasta 16 áreas de retención de llamadas.
Teclas de método abreviado para las funciones de identificación de llamadas.
