Configuración de la puerta de enlace WebRTC

Última actualización : May 03, 2024 |

La siguiente es la configuración del servicio de puerta de enlace WebRTC ejecutado por el servidor de aplicaciones.

Procedimiento

  1. Inicie sesión en los menús de configuración web del servidor.
  2. Haga clic en Soluciones.
  3. Haga clic en Aplicaciones y seleccione Configuración de WebRTC.
    Importante:
    • Para acceder a los ajustes de configuración de la puerta de enlace WebRTC en IP Office Web Manager, debe iniciar con una cuenta que pertenezca a un grupo de derechos de seguridad con derechos de administrador de la puerta de enlace WebRTC habilitados. Se configura a través de la configuración de seguridad de servidores a través de IP Office Manager.

  4. En el menú Configuración de sistema, revise la configuración:

    Configuración

    Descripción

    Interfaz de red

    Solo para fines informativos. Esta es la interfaz de servidor que usa el servicio de puerta de enlace.

    Dirección IP local

    Solo para fines informativos. Es la dirección IP actual asociada con la Interfaz de red seleccionada.

    Puerto de escucha de la puerta de enlace

    Es el puerto que la puerta de enlace escucha para identificar llamadas entrantes del sistema IP Office. Esta configuración se usa para configurar un servidor de aplicaciones para la operación con IP500 V2.

    Puerto de escucha de la línea troncal SIP

    Es el puerto que la puerta de enlace escucha para identificar conexiones de líneas troncales SIP del sistema IP Office. No se utiliza actualmente.

    Nivel de registro

    Establece el nivel de registro aplicado por la puerta de enlace. Los archivos de registro, con el prefijo WebRTCGateway, se pueden descargar a través de los menús de vista de plataforma/Web Control del servidor (Registros > Descargar). El valor predeterminado es Info.

    Permita orígenes

    Este campo establece los dominios o las direcciones IP desde los cuales el servicio de puerta de enlace WebRTC aceptará conexiones de ranura web (servicio IP Office). Es posible agregar varias entradas, separadas entre sí por ; (punto y coma).

  5. Haga clic en Guardar para guardar los cambios.
  6. En el menú Configuración del servidor SIP, ajuste la configuración para que coincida con la configuración de la extensión SIP del sistema IP Office:

    Configuración

    Descripción

    Modo de configuración

    Para servidores Server Edition, se puede utilizar la configuración Automática. Configura automáticamente la puerta de enlace para que coincida con otras configuraciones del servicio IP Office. Para un servidor de aplicaciones, seleccione Manual.

    Nombre del dominio

    Configure este campo para que coincida con el nombre de dominio configurado en Configuración del Registrador SIP del sistema IP Office.

    Dirección IP privada

    Establezca aquí la dirección del sistema IP Office configurada como Registrador SIP para usuarios del cliente WebRTC.

    Puerto TCP privado

    Puerto UDP privado

    Puerto TLS privado

    Configure estos campos para que coincidan con los puertos de protocolo configurados para el Registrador SIP en IP Office.

    Dirección IP pública

    Deje esta opción como 0.0.0.0 para usar la dirección IP del servidor de aplicaciones.

    Puerto TCP público

    Puerto UDP público

    Puerto TLS público

    Use estos campos para configurar los puertos que deben usar las aplicaciones clientes para cada protocolo.

    Tipo de transporte

    Seleccione el protocolo que deben usar la puerta de enlace y los clientes. Debe coincidir con la configuración de Protocolo de capa 4 del Registrador SIP de IP Office.

    • No habilite un protocolo a menos que piense usarlo. La mayoría de los teléfonos y clientes solamente usan el primer protocolo habilitado que admiten en este orden: TLS, TCP, UDP. Si se detectan problemas con el protocolo anterior, no se renueva a otro protocolo habilitado.

  7. Haga clic en Guardar para guardar los cambios.
  8. Seleccione el menú Configuración de puerta de enlace de medios y ajuste las opciones si es necesario:

    Configuración

    Descripción

    Rango de puertos RTP (privado)

    Estos campos establecen los puertos RTP mínimo y máximo para las conexiones entre los servicios de puerta de enlace y el sistema IP Office.

    Rango de puertos RTP (público)

    Estos campos establecen los puertos RTP mínimo y máximo para las conexiones desde clientes WebRTC. Si se admiten clientes externos, se debe autorizar a estos puertos para que enruten al servidor de la puerta de enlace en los firewalls externos del cliente. Asegúrese de que no se superpongan con el rango de puertos RTP configurado para el Registrador SIP de IP Office.

    Códecs - Audio

    Use esta lista para ajustar el orden de preferencia de códecs. Se recomienda mantener ambas elecciones de códec PCM en la parte superior de la lista.

    Códecs - Video

    Actualmente, VP8 es el único códec de video compatible.

    Tipo de carga DTMF

    Predeterminado = 101

    Este campo establece el valor predeterminado para la negociación de carga RFC2833. Este valor se usa con clientes y servicios que no admiten la negociación dinámica de cargas.

    Configuración STUN/TURN

    La siguiente configuración permite usar la puerta de enlace multimedios vía servidores STUN y TURN. Si se habilita, la configuración debe coincidir con el servidor STUN/TURN. Para obtener detalles sobre cómo hacer esto con un Avaya Session Border Controller for Enterprise, consulte el manual “Teléfonos SIP IP Office con ASBCE”.

    Dirección del servidor STUN

    Predeterminado = 0.0.0.0 (Deshabilitado)

    El servicio de puerta de enlace puede usar STUN para intentar resolver problemas provocados por la aplicación de network address translation (NAT) al tráfico entre ella y los clientes externos. La puerta de enlace intenta usar STUN si se configura una dirección de servidor STUN.

    Puerto del servidor de STUN

    Configura el puerto usado para la conexión con el servidor STUN. El valor predeterminado es 3478.

    Dirección del servidor TURN

    Predeterminado = 0.0.0.0 (Deshabilitado)

    El servicio de puerta de enlace puede usar TURN para intentar resolver problemas provocados por la aplicación de network address translation (NAT) al tráfico entre ella y los clientes externos. A diferencia de STUN, todo el tráfico se enruta vía un servidor TURN. La puerta de enlace intenta usar TURN si se configura una dirección de servidor TURN.

    Puerto del servidor de TURN

    Configura los puertos usados para la conexión

    Nombre de usuario TURN

    Contraseña TURN

    Introduzca el nombre y la contraseña de la cuenta en el servidor TURN si se usa autenticación.

  9. Haga clic en Guardar para guardar los cambios.