Cómo habilitar la compatibilidad de COM en sistemas Server Edition

Última actualización : Feb 12, 2021 |

Acerca de esta tarea

El proceso a continuación establece la contraseña para el usuario de seguridad COMAdmin y habilita la cuenta de usuario.

  • El proceso afecta a todos los servidores de la red.

  • Si se agregan varios servidores, este proceso se puede ejecutar cuando se hayan agregado todos los servidores.

  • Si posteriormente el cliente agrega otro servidor a su red, debe repetir este proceso.

Procedimiento

  1. Conéctese al servidor primario de IP Office mediante IP Office Web Manager. Vea Inicio Web Manager.
  2. Haga clic en Solución.
  3. Haga clic en el menú desplegable Acciones y seleccione Administración de operaciones remotas.
  4. Introduzca y confirme la contraseña que deben usar los sistemas de la solución del cliente para conectarse con COM.
    Importante:
    • Anote la contraseña con cuidado. Debe agregarse a los detalles del cliente en Customer Operations Manager para configurar la conexión desde COM.

  5. Haga clic en Habilitar y sincronizar.
  6. Esto habilita la cuenta del usuario de seguridad COMAdmin en el sistema principal y establece su contraseña. A continuación, el cambio se sincroniza en todos los demás sistemas de la solución. Este proceso puede demorar varios minutos según la cantidad de sistemas que posea la solución.
  7. Cuando aparezca un mensaje de sincronización correcta, haga clic en Cancelar.