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Uso del Cliente Avaya Workplace para IP Office

Tabla de contenidos

Escriba para filtrar los elementos de navegación por título
  • Avisos
  • Introducción
    • Propósito
      • Descripción general de Avaya Workplace para IP Office
      • Llamadas de emergencia
      • Modos de cliente
      • Resistencia Avaya Workplace
    • Navegación de Avaya Workplace
      • Visualización del tutorial de Avaya Workplace
      • La pantalla del cliente de escritorio
      • La pantalla del cliente móvil
      • Íconos
      • Teclas de método abreviado para Avaya Workplace para Mac y Windows
  • Administración de llamadas
    • Realización y gestión de llamadas
      • Llamadas de emergencia
      • Realizar una llamada de audio o video
      • Contestar o rechazar una llamada
      • Finalizar llamadas
      • Responder automáticamente llamadas
      • Grabación de una llamada
      • Escuchar correos de voz
      • Configuración de reenvío de llamadas a destino para clientes de escritorio
      • Configuración de reenvío de llamadas a destino para clientes móviles
      • Visualización de las estadísticas de calidad de llamada
      • Eliminación de una entrada del historial de llamadas
      • Eliminación de todo el historial de llamadas
    • Grupos de búsqueda
      • Visualización de la lista de grupos de búsqueda
      • Activación manual de un grupo de búsqueda
      • Desactivar su pertenencia al grupo de búsqueda
    • Administrar llamadas
      • Utilizar Avaya Workplace como la aplicación predeterminada para los servicios de telefonía
      • Enviar todas las llamadas al correo de voz cuando su estado de presencia está configurado como No molestar
      • Envío de todas las llamadas VoIP al correo de voz
      • Introducción de dígitos durante una llamada
      • Activar y desactivar el silencio de una llamada
      • Colocar una llamada en espera y reanudar la llamada
      • Pausar o reanudar una llamada de video
      • Detener la transmisión de video en una llamada
      • Escalar una llamada de audio a una llamada de video o un mensaje instantáneo a una llamada
      • Transferir una llamada
    • Utilizar el registro de llamadas
      • Descripciones de los campos del registro de llamadas centralizado
      • Escenarios de llamadas de registro de llamadas
    • Descripción general de la administración de llamadas
      • Administración de llamadas con la función Touch Bar de MacBook Pro
      • Administración de llamadas con Avaya Vantage
      • Realización de una llamada con la marcación descolgado
      • Administración de llamadas con un auricular USB Avaya serie L100
      • Administración de llamadas con auriculares Plantronics
      • Administración de llamadas usando iOS CallKit
      • Administración de llamadas con Siri
    • Modo teléfono de escritorio
      • Activación del modo teléfono de escritorio
      • Limitaciones del modo teléfono de escritorio
        • Limitación del modo de teléfono de escritorio para el control compartido
    • Usar Avaya Workplace en un escritorio virtual
      • Activación del modo de cliente Workplace
      • Limitaciones en los modos de cliente Workplace
    • Modo otro teléfono
      • Funciones admitidas en el modo Otro teléfono
      • Agregar un número a teléfono en modo Otro teléfono
      • Habilitar el modo Otro teléfono
      • Contestar y rechazar una llamada en el modo Otro teléfono
      • Habilitar el modo Otro teléfono
      • Eliminación del número de Otro teléfono
      • Llamadas entrantes y salientes en modo Otro teléfono
      • Limitaciones en modo de Otro teléfono
    • Modo simultáneo
      • Dispositivos en modo simultáneo
      • Recuperar una llamada de su otro teléfono
      • Mover una llamada a su otro teléfono
      • Limitaciones del modo simultáneo
    • Hermanamiento
      • Habilitar mobile twinning
      • Cambiar entre modos de twinning
      • Recuperar una llamada hermanada
      • Mover una llamada hermanada
  • Centro de conferencias de IP Office
    • Descripción general de la conferencia Meet-Me
      • Estados de la conferencias Meet-Me
      • ID de conferencia Meet-Me
      • Controles de moderador y participante de Conferencia Meet-Me
      • Visualización de la lista de participantes y otros controles
      • Activación del silencio de todos en conferencia Meet-Me
      • Desactivar el silencio de todos en conferencia Meet-Me
      • Activación del silencio de un participante
      • Cancelación de silencio de un participante
      • Desconexión de un participante de conferencia Meet-Me
      • Cómo agregar un participante en conferencia Meet-Me
      • Finalización de la conferencia para todos
      • Grabación de una reunión en conferencia Meet-Me
      • Activación del modo discurso en la conferencia Meet-Me
      • Desactivación del modo discurso en conferencia Meet-Me
      • Activación del tono de entrada en la conferencia Meet-Me
      • Desactivación de tonos de entrada en conferencia Meet-Me
      • Habilitación de la conferencia Meet-Me de continuación
      • Desactivación de la continuación en la conferencia Meet-Me
      • Habilitación de bloqueo de reunión en conferencia Meet-Me
      • Deshabilitación de bloqueo de reunión en conferencia Meet-Me
      • Abandono de la conferencia Meet-Me
    • Descripción general de conferencias ad hoc para Avaya Workplace
      • Inicio de una llamada en conferencia ad hoc en clientes de escritorio
      • Cómo agregar contactos a una llamada existente para conferencia ad hoc en clientes de escritorio
      • Combinación de dos llamadas de punto a punto para crear una llamada de conferencia ad hoc en clientes de escritorio
      • Cómo agregar contactos a una llamada existente para conferencia ad hoc en clientes móviles
      • Visualización de la lista de participantes y controles de conferencia
      • Activación del silencio de todos en conferencia ad hoc
      • Desactivar el silencio de todos en conferencia ad hoc
      • Activación del silencio de un participante
      • Cancelación de silencio de un participante
      • Desconexión de un participante de conferencia ad hoc
      • Abandono de la conferencia ad hoc
  • Administración de contactos
    • Administración de contactos
      • Visualizar la información de contacto propia
      • Buscar un contacto
      • Crear un contacto nuevo
      • Borrar un contacto
    • Avatares de contacto
      • Su avatar propio
  • Mensajería y presencia
    • Presencia
      • Configurar su estado de presencia personal
      • Administración de llamadas entrantes y mensajes instantáneos en estado No molestar
      • Cambio de su nota de presencia
    • Mensajería instantánea
      • Iniciar una conversación instantánea
      • Estado de mensajes instantáneos enviados
  • Otras herramientas
    • Descripción general de Avaya Calling para Microsoft Teams
      • Instalación de la aplicación Avaya Calling para Microsoft Teams
      • Inicio de sesión en la aplicación Avaya Calling para Microsoft Teams
      • Búsqueda de un contacto en las aplicaciones Avaya Calling para Microsoft Teams
      • Realización de una llamada de audio o video a un contacto en la aplicación Avaya Calling para Microsoft Teams
      • Realizar una llamada de audio o video usando el teclado de marcación de la aplicación Avaya Calling para Microsoft Teams
      • Envío de un correo electrónico a un contacto en la aplicación Avaya Calling para Microsoft Teams
      • Redacción de un mensaje para un contacto en la aplicación Avaya Calling para Microsoft Teams
      • Enviar registros a soporte técnico
      • Cerrar sesión de la aplicación Avaya Calling para Microsoft Teams
      • Desinstalación de la aplicación Avaya Calling para Microsoft Teams
    • Complemento de Avaya Workplace para Outlook
      • Requerimientos de Microsoft Outlook
      • Instalación del complemento de Avaya Workplace para Windows para Microsoft Outlook
      • Unirse a una reunión usando el complemento de Avaya Workplace para Outlook
      • Realizar una llamada de Avaya Workplace desde Microsoft Outlook
      • Realizar una llamada de Avaya Workplace desde un navegador
  • Instalación y configuración
    • Configuración Manual
      • Configuración manual de los ajustes de Avaya Workplace
      • Pantalla Elementos destacados de Avaya Workplace
        • Configurar el diseño de la pantalla de elementos destacados
        • Usar la pantalla de elementos destacados
      • Configuración de las preferencias de pantalla en los clientes de escritorio
      • Ajuste de la configuración de búsqueda de contactos en Avaya Workplace para Android
      • Ajuste de la configuración de búsqueda de contactos en clientes de escritorio
      • Cómo modificar la configuración de contactos
      • Modificar la configuración de audio y video en clientes móviles
        • Llamadas VoIP
      • Modificar la configuración de audio y video en clientes de escritorio
      • Configuración de la resolución de video
      • Administración de certificados
        • Visualización de los certificados que utiliza Avaya Workplace
        • Instalación de un certificado de identidad de cliente del almacén de certificados del sistema
        • Instalación de un certificado de identidad de cliente desde un archivo
        • Eliminación de un certificado de identidad de cliente
      • Configuración de servicios
        • Cómo modificar la configuración de VoIP
        • Modificar la configuración de Avaya Cloud Services
        • Modificar la configuración del calendario Exchange o del servicio de calendario
      • Configuración manual de reglas de marcación
      • Pausar iTunes durante las llamadas
      • Visualizar la información de edición y versión
      • Visualización de la información de concesión de licencias
      • Inicio y cierre de sesión en el servicio de telefonía de Avaya Workplace
      • Maximización de la vida útil de la batería del dispositivo
      • Ajuste de la configuración para iniciar sesión e iniciar Avaya Workplace automáticamente
      • Configuración de los ajustes del complemento de Avaya Workplace para Microsoft Outlook
    • Desinstalar Workplace
      • Eliminación de datos de clientes móviles
      • Desinstalación de Avaya Workplace de dispositivos móviles
      • Eliminación de datos de clientes de escritorio
      • Desinstalación de Avaya Workplace en dispositivos de escritorio
  • Ayuda adicional
    • Ayuda y documentación adicionales
      • Se olvidó la contraseña
      • Obteniendo ayuda
      • Documentación adicional
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Última actualización : Apr 26, 2023 |
Avaya IP Office
Uso
Agente
12.3
Intermedio

Puede utilizar los siguientes procesos para administrar sus llamadas.

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Colocar una llamada en espera y reanudar la llamada
Pausar o reanudar una llamada de video
Detener la transmisión de video en una llamada
Escalar una llamada de audio a una llamada de video o un mensaje instantáneo a una llamada
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