Cómo escuchar mensajes

Última actualización : Apr 09, 2019 |
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Una vez que haya iniciado sesión correctamente en su buzón (consulte Iniciando sesión), escuchará un anuncio que le informa sobre los mensajes que tiene. Por ejemplo, escuchará la cantidad de mensajes de voz.
Puede escuchar sus mensajes o grabar un nuevo mensaje y enviarlo.
Si cualquiera de sus mensajes son correos electrónicos, también puede responder. Si cualquiera de sus mensajes es un mensaje de fax, puede especificar un número de fax personal para poder reenviarlo o imprimirlo. Recibirá únicamente mensajes de correo electrónico y/o fax configurados por el administrador del sistema.

Orden de reproducción - Por tipo de mensaje

De manera predeterminada, los mensajes se reproducen en el orden que se menciona a continuación.
  1. Mensajes de voz
  2. Mensajes de fax
  3. Mensajes de correo electrónico
Cada mensaje comienza con un encabezado, que contiene detalles sobre el autor del mensaje (si se conoce) y cuándo se dejó el mensaje. Para mensajes de fax, el encabezado incluye la cantidad de páginas. Puede cambiar el orden si prefiere escuchar los tipos de mensajes en diferente orden, por ejemplo, los mensajes de correo electrónico primero. Para obtener más información, consulte Cómo establecer el orden en el que se reproducen los mensajes.

Orden de reproducción - Por estado de mensaje

Los mensajes de todo tipo se agrupan en las siguientes categorías. Los mensajes con prioridad se reproducen primero, seguidos de los mensajes nuevos y luego los mensajes antiguos.
  1. Con prioridad: cuando la persona que llama deja un mensaje, puede marcarlo como mensaje con prioridad.
  2. Nuevos: un mensaje que no se ha escuchado aún.
  3. Antiguos: una vez que ha escuchado un mensaje nuevo, este se convierte en mensaje antiguo. A menos que los borre antes, los mensajes se eliminan automáticamente después de 30 días. Consulte Límites del buzón y eliminación automática de mensajes.(720 horas). Consulte con su administrador del sistema durante cuánto tiempo se almacenan los mensajes antes de que se borran automáticamente.