Saludos

Última actualización : Apr 09, 2019 |
Prolog information
De manera predeterminada, las personas que llaman y son dirigidas a su buzón escuchan el saludo predeterminado del sistema y su nombre grabado (consulte Grabación de su nombre). Sin embargo, puede reemplazar esto con sus propios saludos.

Saludo temporal

Puede grabar un saludo temporal y especificar durante cuántos días debe utilizarse. Cuando tiene un saludo temporal activo, se anulan todos sus otros saludos de buzón. Consulte Cómo crear un saludo temporal.

Saludos personales

Puede grabar una biblioteca de hasta 9 saludos personales para un buzón al cual tiene acceso. Luego, puede seleccionar cuándo se utiliza un saludo en particular. Por ejemplo, puede asignar diferentes saludos a llamadas internas y a llamadas externas.
Puede asignar saludos a los tipos de llamadas que se mencionan a continuación. Si ha asignado saludos a varios tipos de llamadas, el primero de la lista correspondiente es el que se utiliza.
  1. Saludo temporal
  2. Fuera de servicio (buzones de grupo de búsqueda únicamente)
  3. Fuera de horario (buzones de grupo de búsqueda únicamente)
  4. Todas las llamadas
  5. Llamadas internas
  6. Llamadas externas
  7. Número de llamadas involucradas
  8. Llamadas sin respuesta
  9. Predeterminado

Opciones de interrupción

Su administrador del sistema puede configurar un máximo de tres opciones de transferencia. Si se han creado opciones de transferencia, cualquier persona que llama y es dirigida a su buzón puede recibir la opción de ser transferida a una extensión diferente. Las opciones de transferencia disponibles son 0, 2 y 3. Idealmente, la opción de transferencia debería ser una extensión en la cual se espera que una persona responda. Si como resultado de una transferencia, la persona que llama es dirigida a un buzón en el mismo sistema, se la regresará a su casilla de correo de voz.
Si está utilizando las opciones de transferencia, debe grabar un nuevo mensaje de saludo para informar a las personas que llaman que si presionan 0, 2 o 3, se las transferirá en consecuencia.