La primera vez que llama a su buzón, se le solicita que grabe su nombre y cambie la contraseña del buzón. El nombre que graba se utiliza en diferentes anuncios del sistema y en la búsqueda del directorio del sistema de correo de voz.
De manera similar, el administrador del sistema puede informarle si su buzón ya tiene establecida una contraseña. Generalmente, no se configura una contraseña hasta la primera vez que inicia sesión.