Un registro de llamadas proporciona una lista de las últimas 100 llamadas en el teléfono. La lista de registros de llamadas se ordena por marca de hora, con la última llamada en la parte superior de la lista. Cada entrada en el registro de llamadas tiene la siguiente información:

• Ícono del tipo de llamada

• Nombre de la persona que llama

• Número del autor de la llamada

• Hora de inicio de la llamada

• Duración de la llamada

Debe habilitar la opción de registro de llamadas para que su extensión grabe las entradas de llamadas. Si habilita la opción de resumen de registros de llamadas, puede ver el total de llamadas para cada día. El teléfono resume las llamadas para cada tipo de llamada de un llamador y las enumera en la pantalla Recientes.

Si no desea que el teléfono registre el reenvío de llamadas o el Reenvío de llamadas - Ocupado como una llamada perdida, comuníquese con el administrador para realizar la configuración requerida. Si el usuario de la extensión primaria ha cerrado la sesión del teléfono, el teléfono registra la llamada reenviada a todos o la llamada reenviada a ocupado como una llamada perdida.

Motivo de llamadas perdidas

Para llamadas perdidas, el teléfono también muestra el motivo de la llamada perdida que proporciona el servidor de llamadas. Si tiene habilitado el registro de llamadas sin conexión en su teléfono, se pierde el estado de reenvío de llamadas en el motivo de llamada perdida. Teléfonos IP de la serie Avaya J100 muestra los siguientes motivos para perder la llamada si alguna de las siguientes funciones está activa en su teléfono:

Teléfonos IP de la serie Avaya J100 descifra el contenido del archivo de registro de llamadas desde la versión 4.0.3 y posteriores del software.

Si necesita cambiar el software de su teléfono a una versión anterior a 4.0.3, el teléfono no puede conservar los detalles del registro de llamadas. Comuníquese con el administrador para habilitar la configuración requerida para conservar los detalles del registro de llamadas.