Voicemail Pro est un serveur de messagerie vocale qui fournit par défaut les fonctions de base de la messagerie vocale, mais qui est hautement personnalisable pour répondre aux besoins des clients.
Voicemail Pro s'exécute en tant que service distinct du service de téléphonie IP Office.
Pour les systèmes IP500 V2, il est pris en charge en modes IP Office Preferred Edition et IP Office Subscription lorsqu'il est exécuté sur un serveur distinct. Ce serveur peut être un serveur d'applications IP Office ou un module UCM installé dans l'unité de contrôle IP500 V2.
Pour les serveurs IP Office basés sur PC, Voicemail Pro s'exécute en tant que service sur le serveur IP Office principal. Si un serveur secondaire est également présent, ce dernier peut aussi exécuter un deuxième service Voicemail Pro pour prendre en charge la résilience de la messagerie vocale.