9621 および 9641 電話の場合、電話機の通話表示画面の下に沿って 1 行または 2 行の固定ボタン（各行に 4 つのボタンを含む）を表示できます。"固定" とは、画面の続きをスクロールしたときに、行がスクロールで非表示にならないことを意味します。

システム管理者は、デフォルトで電話に表示する行数を選択できます。ただし、この時点では必要な行数または行なしを選択できます。