Avaya Aura® 환경에서는 Avaya Connect Expansion Module에서 직접 또는 Avaya Vantage™ 애플리케이션을 통해 BLA(브리지된 회선 표시) 기능을 사용할 수 있습니다. 이 섹션에서는 Avaya Vantage™에서 직접 BLA를 사용하는 방법을 설명합니다.

BLA는 여러 사용자 사이에서 서로 공유할 수 있는 고유한 기본 내선 번호입니다. 브리지된 회선 표시를 사용하여 기본 내선 번호의 소유자 대신 전화를 걸거나 받고 통화에 참여할 수 있습니다.

BLA의 일반적인 사용 사례는 상사와 비서의 시나리오입니다. 이 시나리오에서 기본 번호는 상사에게 속합니다. 관리자는 비서 내선 번호의 기본 번호에 대한 통화 상태 화면을 구성합니다. 누군가가 상사에게 전화를 걸면 상사나 비서가 통화에 응답할 수 있습니다. 비서가 먼저 통화에 응답하면 상사가 해당 통화에 브리지할 수 있습니다. 비서의 내선 번호로 전화가 걸려오는 경우 상사는 이 통화를 보거나 브리지할 수 없습니다.

Avaya Vantage™에서는 BLA 내선 번호를 사용하여 상사 대신 전화를 걸 수 없습니다. BLA 내선 번호를 사용하여 전화를 걸려면 Avaya Connect Expansion Module 애플리케이션을 Avaya Vantage™ 내장 UC 환경에 연결해야 합니다.