A Analytics do Avaya Infinity™ fornece aos usuários painéis, gráficos e conjuntos de dados históricos, em tempo real e analíticos. Esses componentes ajudam os usuários a:

• Otimizar operações e serviços.

• Tomar decisões orientadas por dados sobre dimensionamento de pessoal, escalas, treinamento e alocação de recursos.

• Fazer ajustes em tempo real.

Assista: Visão geral da Análise de dados