Esse tipo de botão monitora o status de outro usuário. A lâmpada do botão indica o status do usuário.
Desativado = disponível – o acionamento do botão faz uma chamada para o usuário. Além de chamar o usuário, você pode usar o botão de usuário para transferir chamadas para o usuário ou iniciar uma conferência com o usuário.
Piscando lentamente = tocando – o acionamento do botão exibe opções para atender a chamada.
Piscando rapidamente = em uma chamada – o acionamento do botão exibe as seguintes opções:
Chamada – chamar o usuário.
Mensagem – causar um único toque rápido no telefone do usuário. Ele também verá a mensagem “Ligue para” seguida do número de seu ramal.
Caixa postal – chamar a caixa postal do correio de voz do usuário para deixar uma mensagem.
Retorno de chamada – definir uma rechamada automática para o usuário. O retorno de chamada ocorre quando o usuário encerrar a chamada atual.
As opções a seguir estarão disponíveis apenas caso tenham sido configuradas pelo administrador do sistema:
Abandonar – desconectar a chamada atual do usuário.
Adquirir – interceptar a chamada atual do usuário.
Intrusão – ingressar na chamada atual do usuário, transformando-a em uma chamada em conferência.
Ouvir – iniciar o monitoramento silencioso da chamada do usuário.
