Opções de redirecionamento de chamada

Última atualização : May 03, 2024 |

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Keywords:

O sistema de telefonia suporta várias maneiras diferentes de redirecionar suas chamadas. Os principais métodos são:

Siga-me – redirecionar temporariamente todas as suas chamadas para outro telefone compartilhado com o usuário comum do respectivo telefone. Esta função pode ser utilizada de duas maneiras:
- Siga-me para – definir o destino de siga-me do seu telefone.
- Siga-me aqui – definir o destino de siga-me do telefone que você quer usar.

Encaminhar – encaminhar as chamadas para um número interno ou externo.
- Encaminhar se ocupado – encaminhar as chamadas quando você tiver atingido o limite do número de chamadas que o telefone pode apresentar.
- Encaminhar se sem resposta – encaminhar chamadas que tocaram e não foram atendidas no seu telefone.
- Encaminhar incondicional – redirecionar as chamadas imediatamente. O redirecionamento para o correio de voz pode ser selecionado opcionalmente.

Não perturbe – redirecionar todas as chamadas para o correio de voz, se disponível. Ou então, as chamadas serão redirecionadas para um tom de ocupado.
- Números para exceção de não perturbe podem ser usados para permitir chamadas de números específicos que devem ignorar o não perturbe.

Twinning – Twinning é um processo por meio do qual suas chamadas tocam em outros telefones além do seu. Ele só está disponível se tiver sido configurado por seu administrador do sistema. O sistema dá suporte a vários métodos de twinning:
- Twinning interno – tocar em seu ramal e em outro ramal interno.
- Twinning móvel – tocar em seu ramal e em um número externo.
- Fallback Twinning – tocar em um número externo quando o sistema não puder detectar uma conexão com seu telefone normal.

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