Com o recurso de Controle compartilhado, é possível operar telefones diretamente do Avaya Workplace e usar o áudio de alta qualidade do telefone. Todos os modelos Telefones IP da série Avaya J100 são compatíveis com o recurso de controle compartilhado.

Certifique-se de que seu telefone esteja registrado no Avaya Aura® para estabelecer uma conexão de controle compartilhado. Ao fazer logon em seu telefone e no Avaya Workplace usando o modo de controle compartilhado, você pode controlar o telefone por meio do Avaya Workplace. Dependendo da implementação do aplicativo, talvez não seja possível estabelecer uma sessão de controle compartilhado se houver vários dispositivos registrados para o mesmo usuário.

Seu administrador do sistema ativa o recurso Controle compartilhado e o configura no Avaya Workplace.

Você pode realizar as seguintes tarefas no Telefones IP da série Avaya J100:

• fazer uma chamada

• atender a uma chamada

• colocar uma chamada em espera e retomá-la

• ativar e desativar o mudo de uma chamada.

• transferência de chamada

• conferência