Eine Übernahmegruppe ist eine Sammlung oder Liste einzelner Telefonnebenstellen. Wenn Sie Benutzer in einer Übernahmegruppe einrichten, können Benutzer zur besseren Verfügbarkeit einer Benutzerleitung eingehende Anrufe eines Kollegen auf ihrem Telefon annehmen. Sie können beispielsweise eine Übernahmegruppe mit Lohnbuchhaltungs-Nebenstellen für alle Mitarbeiter innerhalb der Lohnbuchhaltungsabteilung erstellen. Ein Benutzer aus dieser Übernahmegruppe kann Anrufe von jeder Nebenstelle der Lohnbuchhaltung annehmen.

Weitere Informationen zu Übernahmegruppen finden Sie in der Anleitung zu Avaya Aura® Communication Manager Feature Description and Implementation.