AVAYA-DOKUMENTATIONSCENTER
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Verwenden von Avaya Vantage
Anzeigen für automatische Gegensprechanrufe
Eingehende Gegensprechanrufe (Intercom) haben einen anderen Rufton als andere eingehende Anrufe. Wenn die anrufenden und die angerufenen Telefonnebenstellen über entsprechende automatische Gegensprechtasten auf dem Expansion Module für gegenseitige Anrufe verfügen, zeigt das Avaya Vantage™ dies folgendermaßen an:
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Anrufstatus
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Anzeigen in der integrierten UC-Benutzeroberfläche
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Anzeigen auf dem Expansion Module
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Inaktiv
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Keine Anzeige.
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Die Anzeige auf der automatischen Gegensprechtaste leuchtet rot.
Durch Tippen auf eine freien automatische Gegensprechtaste wird ein automatischer Gegensprechanruf an die vorkonfigurierte Nebenstelle ausgelöst.
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Eingehender automatischer Gegensprechanruf
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Die Benachrichtigung über eingehende Anrufe zeigt die Anruferdetails an. Dahinter zeigt ICOM an, dass es sich bei dem Anruf um einen Gegensprechanruf handelt.
Wenn sich die integrierte UC-Benutzeroberfläche auf demselben Gerät wie Expansion Module befindet, holt das Gerät die integrierte UC-Benutzeroberfläche mit der Benachrichtigung über eingehende Anrufe in den Vordergrund. In der Benachrichtigung für eingehende Anrufe wir das Symbol  angezeigt, mit dem das Expansion Module geöffnet werden kann.
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Die grüne Anzeige auf der automatischen Gegensprechtaste des Anrufers pulsiert. Sie blinkt weiter, bis Sie den Anruf annehmen.
Tippen Sie auf die Taste mit der blinkenden grünen Anzeige, um den eingehenden Anruf anzunehmen.
Ihr Administrator kann die Anzeige aller eingehenden Gegensprechanrufe auf einem einzigen Bildschirm auf dem Expansion Module aktivieren. Wenn diese Option aktiviert ist, wird die icom-Schaltfläche in der oberen Leiste jeder Seite auf dem Expansion Module verfügbar, wenn eingehende Gegensprechanrufe vorliegen.
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Beispiel für einen eingehenden automatischen Gegensprechanruf mit dem Symbol zum Öffnen des Expansion Modules:
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Beispiel für ein Expansion Module mit eingehendem Gegensprechanruf:
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Aktiver automatischer Gegensprechanruf
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Das Fenster Aktiver Anruf zeigt die Anrufdetails an.
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Die Anzeige auf der automatischen Gegensprechtaste leuchtet grün.
Wenn Sie während eines aktiven Anrufs auf die Taste für die automatische Gegensprechanlage tippen, ändert sich der Anrufstatus nicht. Das Fenster Aktiver Anruf wird in den Vordergrund gestellt.
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Gehaltener automatischer Gegensprechanruf
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Die integrierte UC-Benutzeroberfläche zeigt an, dass der Anruf gehalten wird.
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Die grüne Anzeige auf der automatischen Gegensprechtaste blinkt weiterhin schnell, bis Sie den Anruf fortsetzen.
Tippen Sie auf die Taste für die automatische Gegensprechanlage, bei der die Anzeige schnell grün blinkt, um den gehaltenen Anruf fortzusetzen.
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