IP Office verwendet H.323-Protokolle für Amtsleitungen zwischen den Knoten und den Avaya Aura® Communication Manager. Zentrales Voicemail für alle IP Office-Systeme im SCN-Netzwerk, außerdem werden alle Telefone auf einzelnen Anrufservern unterstützt. Zwischen den IP Office-Knoten sind erweiterte Anrufbearbeitungsfunktionen verfügbar. Diese Schnittstelle funktioniert auf Essential und Preferred Editions.