Avaya Contact Center Select DVD

Zuletzt aktualisiert : Sep 27, 2016 |
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Die Avaya Contact Center Select DVD enthält die Contact-Center-Anwendungsoftware. Die Bereitstellung über DVD bietet den Vorteil der Platform Vendor Independence (PVI). Dank PVI kann der Kunde einen Server erwerben, der den Serveranforderungen von Avaya Contact Center Select entspricht und zugleich die Unternehmensstandards des Kunden erfüllt.
Avaya Contact Center Select unterstützt verschiedene PVI-Serverspezifikationen. Jede Spezifikation unterstützt dabei eine maximale Agentenkapazität und Anrufquote. Die Vielfalt an unterstützten PVI-Spezifikationen hat für den Kunden den Vorteil, dass er die minimale Hardwarekonfiguration zur Unterstützung der Softwareanforderungen erwerben kann und gleichzeitig nicht auf Erweiterbarkeit verzichten muss.
Die DVD-Bereitstellungsoption für Avaya Contact Center Select setzt keine VMware-Ressourcen oder anderweitige Infrastruktur voraus. Die Gesamtbetriebskosten und die Lösungskomplexität bleiben auf einem Minimum.
Abbildung: Typische Avaya Contact Center Select-DVD-Bereitstellung
Zur Verwendung der DVD-Bereitstellungsoption für Avaya Contact Center Select muss der Kunde Folgendes bereitstellen:
  • Serverhardware, die den PVI-Spezifikationen für Avaya Contact Center Select entspricht: Entry-Level, Mid-Range oder High-End.
  • Microsoft Windows 2012 R2 Standard oder Datacenter Edition und Lizenz.
Weitere Informationen über die DVD-Option für Avaya Contact Center Select finden Sie unter Avaya Contact Center Select Beschreibung der Lösung.