Inicio de una conversación de mensajería instantánea con un contacto

Última actualización : Jul 17, 2025 |
Prolog information
Siga este procedimiento para iniciar una conversación de mensajería instantánea con un contacto en su lista de contactos en la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ . También puede encontrar el contacto desde su historial de llamadas o conversaciones.
Solo puede enviar mensajes instantáneos a un contacto que se agrega como su contacto empresarial o local.
En la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ , no puede iniciar una conversación de mensajería instantánea con múltiples contactos. Sin embargo, puede recibir un mensaje de varios participantes enviado a través de otra aplicación de comunicación de Avaya, como Client Avaya Workplace .
  1. En la barra de navegación de la experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ , toque Mensajes.
  2. Toque Iniciar conversación.
  3. En la lista de contactos, junto al contacto con el que desea iniciar una conversación, toque Enviar mensaje.
    STEP RESULT:
    La experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ abre la ventana de conversación de punto a punto.
  4. Para buscar un contacto que no está agregado a su lista de contactos, haga lo siguiente:
    1. Toque el ícono de búsqueda y comience a escribir el nombre del contacto.
    2. Toque el contacto con quien desea iniciar una conversación.
    3. En la pantalla Detalles de contacto, desplácese hacia abajo hasta la sección Enviar un mensaje.
      ADDITIONAL INFORMATION:
      Esta sección solo está disponible para un contacto con una dirección de mensajería válida.
    4. Junto a la dirección de mensajería, toque el ícono Mensajería.
      ADDITIONAL INFORMATION:
      La experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ abre la ventana de conversación de punto a punto.
  5. En el campo Ingresar mensaje, escriba su mensaje.
  6. Agregue un emoji estático en cualquier parte del texto con el teclado nativo.
  7. Toque Enviar.
    STEP RESULT:
    La experiencia de UC integrada de Avaya Vantage™ envía el mensaje al participante y muestra el mensaje enviado en la pantalla de conversación.