Accès refusé

Motif affiché lorsque les nom/mot de passe saisis pour l'utilisateur du service sont incorrects ou si l'utilisateur du service ne dispose pas de droits suffisants pour lire la configuration. Il est possible d'utiliser l'option Réessayer pour se connecter de nouveau, mais plusieurs refus d'accès en moins de 10 minutes risquent de déclencher des événements tels que le verrouillage du compte utilisateur, comme défini par les paramètres de sécurité Nombre maximum de rejets de mot de passe et Action de rejet du mot de passe du système.  

Échec de communication avec le système

Motif affiché lorsque la liaison réseau est interrompue ou que le mode de communication sécurisé est incorrect (par exemple, lorsque Manager est défini en mode non sécurisé et que le système est réglé sur sécurisé uniquement).

Compte verrouillé

Le compte de l'utilisateur du service dont le nom et le mot de passe sont utilisés est verrouillé. Cette action peut être déclenchée par de nombreux facteurs : tentatives de connexion incorrectes trop nombreuses, date d'expiration dépassée, etc. Le verrouillage du compte peut être temporaire (10 minutes) ou permanent jusqu'à ce que le compte soit déverrouillé manuellement. Il est possible d'activer de nouveau un compte à partir des paramètres de sécurité du système.

Votre compte d'utilisateur du service expire dans X jours

Ce message indique qu'une date d'expiration du compte a été définie pour ce compte d'utilisateur du service et que cette date approche. Quelqu'un autorisé à accéder aux paramètres de sécurité du système pourra déverrouiller ce compte et définir une nouvelle date d'expiration.  

Votre mot de passe expire dans X jours. Souhaitez-vous le modifier ?

Ce message indique que le mot de passe qui arrive à expiration a été configuré dans les paramètres de sécurité du système. Si votre mot de passe expire, votre compte devra être déverrouillé par quelqu'un autorisé à accéder aux paramètres de sécurité du système.

Nombre limite de sessions simultanées par utilisateur atteint

Indique que le compte administrateur a été utilisé pour plus de cinq sessions simultanées. IP Office autorise cinq sessions simultanées avec un seul compte administrateur. Si cinq sessions sont déjà ouvertes, la connexion à la sixième session échoue et Web Manager affiche un message d'erreur Nombre limite de sessions simultanées par utilisateur atteint. Notez que les cas suivants sont également considérés comme une session :

• Si Manager est connecté à IP Office Server Edition via l'accès central au serveur SE.

• Si le même compte administrateur est utilisé pour se connecter à l'une des applications tierces IP Office développées à l'aide du client Management SDK.

Modifier le mot de passe

Il est possible de demander à un compte d'utilisateur du service de changer son mot de passe lors de la connexion à partir des paramètres de sécurité du système. Ce menu comprend des champs permettant de saisir l'ancien et le nouveau mot de passe.

Vérifications des informations de contact - Cette configuration est sous contrôle spécial

Ce message s'affiche si un utilisateur de Manager disposant de droits administrateur a saisi ses informations de contact dans la configuration. Cela permet, par exemple, de spécifier qu'ils ne souhaitent pas que la configuration soit modifiée alors qu'un problème potentiel est détecté. Les options disponibles sont :  

• Annuler : sélectionnez cette option pour fermer la configuration sans conserver les modifications éventuelles.

• Définir l'indicateur de modification de la configuration : sélectionnez cette option si la configuration est ouverte suite à une action de maintenance urgente. Lorsque la configuration est ouverte, le fait qu'elle ait été modifiée sera indiqué dans l'onglet Système > Système.

• Supprimer les informations des contacts : sélectionnez cette option pour sortir le système du mode de contrôle spécial.

• Ne pas modifier les informations de contact et les indicateurs (administrateurs uniquement) : cette option est uniquement disponible pour les utilisateurs du service qui se connectent avec des droits d'administrateur.