Désactivation de la fenêtre contextuelle des appels entrants

Date de la dernière mise à jour : Oct 20, 2025 |

À propos de cette tâche

La fenêtre contextuelle des appels entrants fournit des informations telles que le nom et l'ID de l'appelant pour les appels entrants. Par défaut, la fonction de fenêtre contextuelle des appels entrants est disponible sur le téléphone. Pour savoir sur quelle ressource d'appel vous recevez un appel entrant, vous pouvez désactiver la fenêtre contextuelle des appels entrants.

Vous pouvez désactiver la fenêtre contextuelle des appels entrants sur les ressources d'appel principales, pontées et partagées.

Selon vos besoins, l'administrateur de votre téléphone peut désactiver la fenêtre contextuelle des appels entrants et vous permettre de modifier les paramètres du téléphone.

Si vous désactivez la fenêtre contextuelle des appels entrants :
  • Lorsque vous recevez un appel entrant, la ressource d'appel est mise en surbrillance.

  • Lorsque vous recevez un appel entrant alors que vous êtes sur un autre appel, la ressource d'appel n'est pas modifiée. Selon la configuration, le téléphone signale cet appel entrant par des alertes audio et visuelles.

Avant de commencer

Assurez-vous que l'administrateur du téléphone fournit un accès permettant d'activer ou de désactiver la fonction.

Procédure

  1. Accédez à Menu principal > Paramètres > Téléphone > Alertes sur les appels.
  2. Faites défiler jusqu'à la Fenêtre contextuelle des appels entrants et appuyez sur la touche de fonction Basculer pour choisir l'une des options suivantes :
    • Activer : pour activer la fenêtre contextuelle des appels entrants.

    • Désactiver : pour désactiver la fenêtre contextuelle des appels entrants.

    • Par défaut : pour utiliser le paramètre configuré par l'administrateur.

  3. Appuyez sur la touche de fonction Enregistrer.