È possibile inviare e ricevere messaggi istantanei basati su testo con l'esperienza UC integrata di Avaya Vantage™. La messaggistica istantanea è disponibile solo quando l'amministratore attiva la funzione su Avaya Vantage™.
L'esperienza UC integrata di Avaya Vantage™ supporta la messaggistica istantanea nell'ambiente Avaya Aura®. La prossima versione 11.1.2 di IP Office supporterà la messaggistica istantanea con l'esperienza UC integrata di Avaya Vantage™.
L'esperienza UC integrata di Avaya Vantage™ supporta le seguenti funzioni di messaggistica istantanea:
Avvio di una conversazione di messaggistica istantanea con un contatto dall'elenco contatti, dalla cronologia chiamate o dall'elenco messaggi.
È possibile inviare messaggi istantanei ai contatti aggiunti come contatti aziendali o locali.
Ricezione di messaggi di gruppo e partecipazione a conversazioni con più interlocutori.
Tuttavia, non è possibile avviare una conversazione di messaggistica istantanea con più interlocutori tramite l'esperienza UC integrata di Avaya Vantage™.
Inserimento di un'emoji statica supportata dalla tastiera nativa in un messaggio di testo.
Aggiungere un oggetto a una conversazione di messaggistica istantanea e modificare l'oggetto.
Visualizzazione degli avvisi dei nuovi messaggi nell'area di notifica e apertura della conversazione dall'area di notifica. Dall'area di notifica, è anche possibile contrassegnare un nuovo messaggio come letto.
Eseguire l’escalation di una una conversazione di messaggistica istantanea point-to-point a una chiamata audio o video.
Non è possibile eseguire l’escalation di una conversazione con più interlocutori a chiamata audio o videochiamata.
Attraverso l'esperienza UC integrata di Avaya Vantage™, attualmente non è possibile:
Avviare una conversazione di messaggistica istantanea con più interlocutori.
Inviare e ricevere allegati in una conversazione di messaggistica istantanea.
