Se l'amministratore del sistema ha attivato funzioni quali la chiamata prioritaria, l'inoltro chiamate, la risposta alle chiamate e la richiamata automatica per l'interno dell'utente, è possibile accedervi utilizzando i pulsanti funzione sull'applicazione Avaya Connect Expansion Module. L'amministratore del sistema ha la possibilità di preimpostare alcune delle etichette funzioni. È possibile personalizzare le etichette dei pulsanti.
Le procedure riportate in questa sezione forniscono maggiori informazioni sull'utilizzo delle funzioni principali di Expansion Module.