Device Enrollment Services fornisce un meccanismo per fare in modo che gli endpoint di Avaya vengano autenticati in modo sicuro e reindirizzati al file server. Semplificando e automatizzando l'individuazione del server di provisioning, Device Enrollment Services riduce i costi correlati alla distribuzione di un dispositivo pronto per l'uso.

Utilizzare il portale Web di Device Enrollment Services per configurare e gestire dispositivi, profili e altre impostazioni. Il produttore del dispositivo avvia il processo inserendo i dettagli del dispositivo, quali informazioni sul certificato, indirizzi MAC e numeri di serie. I dettagli vengono importati sul server Device Enrollment Services tramite un file che consente al dispositivo di autenticarsi con Device Enrollment Services.

Il provider di servizi o l'amministratore aziendale può quindi accedere a Device Enrollment Services per configurare le informazioni dei clienti e le impostazioni di provisioning. Quando l'utente finale o l'amministratore connette il dispositivo alla rete, il dispositivo stabilisce una connessione protetta a Device Enrollment Services. Device Enrollment Services fornisce al dispositivo le informazioni sull'indirizzo del server file e, facoltativamente, i nuovi dati del firmware e di configurazione.