Questi elementi formano un'area H.323, la quale è analoga a un PABX. Ogni area dispone di un singolo gatekeeper per controllare la distribuzione delle chiamate, le chiamate e la gestione delle risorse. All'accensione, i telefoni IP, i gateway e le MCU inviano richieste di registrazione a un gatekeeper, che autentica, accetta o rifiuta la richiesta di ingresso nell'area. Dopo l'accettazione, il telefono che desidera effettuare una chiamata invia un messaggio di impostazione chiamata al gatekeeper che stabilisce come instradare la chiamata inviando un avviso al telefono chiamato o effettuando la chiamata tramite il gateway dell'area se il telefono chiamato non è di tipo H.323.
