Schermata iniziale In evidenza Prossime riunioni con visualizzazione della pianificazione calendario locale o Exchange Web Service/Office 365 Cronologia chiamate locali Messaggi Pannello Avvia riunioni/Avvia Spaces Rubrica di IP Office e contatti locali Messaggistica immediata Presenza Registro chiamate centralizzato. Tastiera con opzione di ricomposizione Integrazione desktop con Microsoft Outlook e browser Chiamate audio e videochiamate tramite client softphone Controllo condiviso di un telefono da tavolo IP Office associato.

• Chiamate audio e videochiamate Point-to-Point (esecuzione, ricezione e conclusione)
• Gestione chiamate multiple (in entrata e in uscita)
• Messa in attesa e recupero (chiamate audio e videochiamate)
• Trasferimento (diretto e consultazione)
• Conferenza di consultazione
• Passaggio da chiamata audio a videochiamata
• Condivisione del controllo con i telefoni da tavolo supportati in Avaya Workplace Client desktop.
• Controllo CTI - è possibile controllare Avaya Workplace Client per IP Office tramite altre applicazioni come Avaya Contact Center Select, IP Office Contact Center, IP Office SoftConsole, one-X Portal, Call Assistant o plug-in Outlook.
  CTI è supportato solo con Avaya Workplace Client per Windows.
• Il servizio Apple Push Notification è una piattaforma di notifica creata da Apple Inc. Con questo servizio, gli sviluppatori di applicazioni di terze parti possono inviare eventi di notifica alle applicazioni installate sui dispositivi Apple quando sono inattive in background o sospese.

• Avaya Workplace Client su Avaya Vantage™
• Integrazione di presenza e rubrica con Avaya Workplace Client su Avaya Vantage™
• Immissione di DTMF durante una chiamata

• Esecuzione di chiamate in uscita.
• Gestione delle chiamate in entrata.
• Messa in attesa e ripresa di una chiamata.
• Disattivazione dell'audio e attivazione del microfono in una chiamata.
• Trasferire chiamate
• Passaggio da una chiamata audio a una videochiamata e da una videochiamata a una chiamata audio.
• Immissione di cifre DTMF tramite il tastierino.
• Accesso ai contatti locali
• Accesso ai contatti di IP Office tramite la rubrica di IP Office.
• Gestione del proprio stato presenza e i messaggi di stato.

Limitazioni di Avaya Workplace Client per IP Office

• Operatore branch - Avaya Workplace Client for IP Office non supporta il failover tra Avaya Aura® Core e IP Office Branch.
• Per la messaggistica istantanea, Avaya Workplace Client richiede one-X Portal o servizi cloud Avaya.
• Controllo CTI - le applicazioni CTI Avaya IP Office supportano il controllo di disattivazione/attivazione dell'audio, tuttavia non vengono visualizzate in Avaya Workplace Client.
  IP Office non supporta i controlli di videochiamata su CTI.
• Avaya Workplace Client accede a Riunioni Workplace Online tramite HTTPS dalla scheda Riunioni Workplace del client. Avaya Workplace Client può accedere alle conferenze locali di Equinox allo stesso modo utilizzando HTTPS, ma solo se l'URL di accesso è configurato in Riunioni Workplace. Tuttavia, se Avaya Workplace Client accede alle conferenze locali di Equinox utilizzando i trunk SIP, l’audio e il video saranno disponibili, al contrario delle funzioni di condivisione ed elenco conferenze. Lo stesso si applica anche per l'accesso a Scopia mediante i trunk SIP. Anche quando Avaya Workplace Client accede alle conferenze Incontro locali di IP Office, l'audio sarà disponibile, al contrario delle funzioni di condivisione ed elenco conferenze.
• Il servizio di notifica push Apple (APN) è un servizio di notifica della piattaforma creato da Apple Inc. Questo servizio consente agli utenti iOS di Avaya Workplace Client di ricevere le notifiche relative alle nuove chiamate, ai messaggi di Voicemail e ad altri eventi. Gli utente ricevono queste notifiche anche quando Avaya Workplace Client è inattivo nello sfondo o scollegato. Tuttavia, se Avaya Workplace Client è sospeso, Avaya Workplace Client si avvia automaticamente quando arriva una nuova notifica di chiamata o messaggio istantaneo.
  A differenza del resto del mondo, a causa delle restrizioni per CallKit nelle applicazioni cinesi, Avaya Workplace Client non visualizza la schermata delle chiamate in entrata utilizzando CallKit. Viene tuttavia visualizzata una notifica di chiamata in entrata.