Il servizio IP Office core è supportato su un set dedicato di hardware modulare denominato IP500 V2. Esso fornisce le porte per il collegamento di diverse linee e interni non IP.
I sistemi IP500 V2 possono essere eseguiti in modalità Basic Edition, Essential Edition e Preferred Edition.
Per i servizi diversi dal servizio IP Office principale, IP500 V2 può essere supportato da un altro server. Ad esempio:
Un modulo UCM installato in IP500 V2. Il modulo può eseguire i servizi Voicemail Pro e one-X Portal.
Un PC separato, chiamato server applicazioni IP Office, può eseguire i servizi Voicemail Pro, Avaya one-X Portal e Media Manager.
I sistemi IP500 V2 possono anche essere utilizzati in una rete server IP Office Server Edition o Select per fornire supporto per interni e linee non IP.
