サービスプロバイダは、任意の販売代理店アカウントに切り替えて、そのアカウント内のすべてのタスクを実行できます。この機能へのアクセス権限を取得するには、Avaya 管理者に要求を送信する必要があります。要求を送信すると、Avaya 管理者は要求を承諾または拒否できます。管理者が要求を承認すると、ユーザーとすべての販売代理店に電子メールが送信されます。Avaya 管理者が要求を拒否すると、拒否の理由が記載された電子メールが送信されます。