Caso tenha sido configurado como usuário de telefone do sistema pelo administrador do sistema, também é possível adicionar, editar e excluir alguns contatos externos ao diretório.
Isto se aplica somente a contatos externos do diretório inseridos localmente na configuração do sistema de telefonia ao qual você está conectado.
Contatos externos ao diretório importados pelo sistema de outras fontes não podem ser editados. Entretanto, se uma entrada local for criada com o mesmo nome ou número de uma entrada importada, a entrada importada é descartada e a entrada local é mantida.