Chamadas perdidas são as chamadas que você não atendeu. O administrador do sistema também pode configurar se o registro incluirá ou não as chamadas apresentadas a você, atendidas por outra pessoa ou pelo correio de voz.

O botão acende quando você tem qualquer nova chamada perdida em seu log de chamadas. A lâmpada se apaga quando você visualiza a chamada perdida no registro de chamadas ou o registro da chamada não está mais no seu registro de chamadas.