Códigos de acesso são números que você pode discar para ativar e desativar vários recursos. A seguir estão alguns códigos de acesso padrão que poderão estar disponíveis. No entanto, o administrador do sistema pode remover e alterar os códigos de acesso disponíveis para você ou para todos os usuários. Para usar um código curto, você pode ter de colocar sua chamada atual em espera.

Estes códigos são úteis, pois podem ser discados de qualquer telefone do sistema. Isso permite, por exemplo, que você faça logon em um ramal analógico básico e ainda assim controle diversos recursos.

Alguns códigos de acesso exigem que você forneça algumas informações ao discá-los (geralmente um número de ramal). Isso é indicado por N nos códigos de acesso indicados abaixo.

• Para obter uma lista de outros códigos curtos comuns de discagem, consulte Códigos curtos.

Atendimento de chamadas

• Atender qualquer chamada: *30 – atender uma chamada que está tocando no sistema de telefonia.

• Capturar uma chamada de grupo: *31 – atender uma chamada tocando em um grupo do qual você é membro. Você pode utilizar essa opção, mesmo que a participação no grupo esteja definida como desativada.

• Capturar uma chamada de usuário: *32*N# – capturar uma chamada que está tocando em um número de ramal do usuário (N).

• Capturar uma chamada de membros do grupo: *53*N# – capturar uma chamada que está tocando nos membros de um grupo (N). Não precisa ser necessariamente uma chamada de grupo.