录音详细信息

上次更新时间 : May 21, 2024 |
前言信息
元数据
关键字：
显示录音时，系统会为每个录音显示以下呼叫详细信息。
名称
说明
复选框
可以使用此复选框选择多个录音，然后，单击删除或下载可删除或下载所有选定的录音。
呼叫日期
呼叫的日期。
长度
录音的持续时间。
参与方
参与电话会议的用户。
呼叫方向
此字段指示呼叫方向，即呼叫是内部、拨入还是拨出呼叫。
座席
参与呼叫的座席。
所有者
录音的所有者。所有者是指触发了呼叫录音的分机或配置项。
  • 用户分机
  • 寻线组分机
  • 线路号码
  • 帐户代码
目标
呼叫接收者的电话号码。
技能
参与呼叫的座席的技能组。
呼叫 ID
与呼叫录音关联的唯一识别号码。
VRLA
如果录音包含 VRLA 身份验证信息，则会显示此图标。单击此图标可显示状态消息。请参阅验证呼叫录音的身份验证。
播放
播放单个录音。
下载
下载单个录音。请参阅下载录音。
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